Automatización de onboarding y Recursos Humanos

Sí, si se usa como apoyo y no como juez. En nuestras implementaciones, la IA lee cada postulación, extrae datos como experiencia, formación y habilidades, y los compara con los requisitos que su equipo definió para el puesto. El resultado es un resumen ordenado y una clasificación por cumplimiento de requisitos, siempre con la explicación de por qué.

La decisión de avanzar, descartar o contratar la toma una persona. Además aplicamos estas prácticas:

• Criterios explícitos: solo se evalúan requisitos relacionados con el puesto.
• Sin datos sensibles: se excluyen del análisis la edad, el sexo, el estado civil, la foto y otros datos que no deben influir.
• Revisión de casos límite: los perfiles dudosos pasan a revisión humana en lugar de descartarse.
• Transparencia: el postulante es informado sobre el tratamiento de sus datos.

Así, una empresa que recibe muchas postulaciones para puestos operativos puede responder a todos los candidatos a tiempo y concentrar las entrevistas en quienes cumplen el perfil, sin delegar la decisión a un algoritmo.

El onboarding empieza cuando se confirma la contratación. A partir de ese momento, el flujo coordina cada paso con las áreas involucradas:

• Documentos: solicita al colaborador sus documentos, los recibe en un espacio seguro, avisa de los faltantes y envía los contratos a firma digital.
• Accesos y equipos: crea solicitudes para Tecnología, como correo corporativo, usuarios en sistemas y equipos de trabajo, y verifica que estén listos antes del primer día.
• Recorridos de inducción: envía por etapas la bienvenida, el reglamento interno, los materiales de capacitación y las reuniones con su jefe y su equipo.
• Seguimiento: registra el avance y avisa a RR.HH. si algún paso se retrasa.

Los datos extraídos de los documentos pueden registrarse en su sistema de planillas con apoyo de nuestro procesamiento inteligente de documentos. Los cursos de inducción pueden publicarse en plataformas e-learning e integrarse al recorrido. El resultado es una incorporación consistente para cada persona, sin depender de la memoria de quien la coordina.

Es un asistente con IA que responde las preguntas frecuentes de los colaboradores: cómo pedir vacaciones, qué beneficios tienen, cuándo se paga una gratificación o qué hacer ante un descanso médico. Responde solo con la información que RR.HH. aprobó, gracias a bases de conocimiento internas con RAG, y deriva a una persona cuando la consulta es personal o delicada.

El cuidado de los datos personales es parte del diseño desde el inicio. Definimos qué información puede consultar el asistente, aplicamos accesos por rol, evitamos enviar datos innecesarios a los modelos de IA y usamos proveedores con condiciones empresariales que no entrenan con su información. Todo se alinea con la Ley de Protección de Datos Personales y con las políticas internas de su empresa. Además, cada conversación queda registrada para que RR.HH. pueda revisar qué se respondió y mejorar la información disponible.

Si quiere identificar qué procesos de RR.HH. conviene automatizar primero, el diagnóstico de automatización le entrega un plan por etapas con alcance y presupuesto.